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Services TMA

Maintenir vos sites et applications à leur plus haut niveau de performance

Tierce Maintenance Applicative

Dans un écosystème numérique en constante évolution, disposer de sites et d’applications fiables, performantes et pérennes est un enjeu stratégique pour toute organisation. C’est pourquoi le groupe Axiv IT propose un service complet de Tierce Maintenance Applicative (TMA), conçu pour garantir la continuité, la sécurité et l’optimisation de vos solutions digitales.

Qu’est-ce que la TMA ?

La TMA regroupe l’ensemble des activités de maintenance corrective, évolutive, préventive et adaptative des applications web, mobiles ou métiers. En d’autres termes, notre mission est de prendre soin de vos applications existantes : corriger les anomalies, faire évoluer les fonctionnalités, assurer leur bon fonctionnement sur la durée et les adapter aux nouvelles exigences techniques ou réglementaires.

Un accompagnement personnalisé et évolutif

Chaque projet est unique. C’est pourquoi nous construisons des offres de TMA sur mesure, adaptées à vos besoins, à votre stack technologique et à vos objectifs métier. Notre équipe dédiée intervient de manière proactive ou réactive, selon le niveau de service défini ensemble : de la simple correction de bugs à l’optimisation des performances, en passant par l’ajout de nouvelles fonctionnalités.

Nos engagements :

Fiabilité

Surveillance des incidents, diagnostic rapide, résolution efficace

Réactivité

Délais d’intervention contractuels

Traçabilité

Outils de ticketing partagés, reporting, transparence sur les actions menées

Amélioration continue

Recommandations techniques, veille technologique, suivi des performances

Nos expertises à votre service

Notre équipe TMA expérimentée maîtrise un large éventail de technologies (PHP, JavaScript, frameworks modernes, CMS, etc.). Nous intervenons sur des projets développés par nos soins ou par des tiers, après une phase d’audit et de prise en main technique.

Les types d’interventions les plus fréquents :

Maintenance corrective

Résolution des bugs et anomalies

Maintenance évolutive

Développement de nouvelles fonctionnalités

Maintenance préventive

Mises à jour de sécurité, monitoring, optimisation des performances

Maintenance adaptative

Adaptation à de nouveaux environnements (navigateurs, OS, frameworks…)

Une équipe expérimentée 

Expertise technique, vision métier et engagement sur la performance

Depuis de nombreuses années, nous assurons la Tierce Maintenance Applicative (TMA) sur l’ensemble du parc applicatif de nos clients. Notre expertise couvre aussi bien les sites vitrine et plateformes e-commerce, que des applications métiers stratégiques à fort enjeu business.

Notre rôle ne se limite pas à la correction d’incidents : nous garantissons la pérennité, la performance et l’évolution continue des solutions confiées. Grâce à une équipe expérimentée et des processus éprouvés, nous accompagnons nos clients dans la durée, en assurant une haute disponibilité, une qualité de service constante et une adaptation continue aux besoins métier.

Cette approche nous permet d’être un partenaire de confiance pour des entreprises aux enjeux variés, en combinant expertise technique, vision métier et engagement sur la performance.

Une relation de confiance sur le long terme 

La TMA, c’est aussi une démarche de partenariat. Nous nous positionnons comme un véritable prolongement de vos équipes, avec une connaissance fine de votre environnement technique et métier. Cela nous permet d’agir vite et bien, tout en anticipant les besoins à venir.

Nos contrats de TMA sont flexibles : forfaitaires ou en régie, avec des niveaux de service ajustables (SLA), pour s’adapter à votre organisation et à vos priorités.

Pourquoi choisir Axiv IT ? 

En choisissant Axiv IT pour la maintenance de vos applications, vous vous assurez de la pérennité de vos outils numériques, tout en libérant vos ressources internes pour vous concentrer sur l’essentiel : l’innovation et la création de valeur.

Contactez-nous pour discuter de vos besoins en TMA et découvrir comment nous pouvons vous accompagner durablement.